传统家装家居陷困局

去年10月以来，广东惠州有多家中小家装公司关门倒闭。业内人士透露，每到年初，都会有一些小型家装企业因竞争不下去而倒闭，但今年倒闭的家装企业比往年要多。与此同时，业主对品牌认可度的提高也改变了消费态度。他们不仅货比三家，还在材料、工艺、服务方面要求更高。


还没接到一个大活儿


“去年还可以，家装市场没遇到什么特别大的问题，算是平稳过渡，营业额和利润与往年相比略有增长，一年有100多个工程开工。但今年却越来越难了。”惠州市科洛空间设计装饰有限公司负责人樊桂平说。到现在，他们还没接到一个大活儿，看来，今年要做到120个工程是比较困难了。所以，从现在起，他们每套房子都有专人负责，严谨地做好装修的每个环节，对于复式楼和别墅，还会请行内的专家来指点，严格执行全过程监工。


与传统家装企业相比，家居企业也好不到哪里去，特别是随着大型家具卖场的扩张，本地有影响力的几大品牌都进行了调整，如金海马家居、天志家居、三环·丽蝴家居、爱琴海家居等，纷纷进行品牌优化，增加高端品牌份额，以留住高端客户。定位中高端家具的粤东国际家具博览中心、简爱家居3家分店、光辉国际家具CBD、盛家家居纷纷开出新馆，冲击着整个惠州家具市场的格局。


今年才是一道坎


惠州市天志家居广场总经理魏志军透露，五年前惠州家具经营卖场面积在30万平方米，而今年已达到80万平方米，几乎翻了两番。有人分析，去年家具市场迎来了竞争最为激烈的一年，但魏志军却认为，今年才是大家的一道坎。就拿天志家居广场来说，去年整体利润比往年下降约30%，今年可能还要继续大幅度下滑。“其他卖场的日子也好不到哪里去。”魏志军分析。


此外，在投入方面也会增加，竞争成本更高。由于传统家具卖场对于电子商务的尝试进一步深入，让传统家居企业在预算外掏了更多腰包。记者采访发现，为了加大电商力度，本土家具卖场不得不开辟网上销售平台。魏志军表示，网上销售大家不得不关注，特别是80后的市场主体比较热衷网购，这个市场不能丢，但如果要开发这些新市场，搞活动就得增加20%左右的成本，这都是董事会和经营班子以前没想过的。


魏志军有些无奈地说，接下来只有把原有的实体卖场的服务做足，再通过网站的升级，增加网上的销售。但与全国连锁的家具卖场不一样，本土的家具卖场品牌是自营模式，卖场集中在惠州地区，网上销售怎么做？魏志军说，只有以价格优势吸引市民。网上产品比卖场便宜15%至20%。“一样的品质，一样的配送和安装服务，却比卖场更便宜，你说我们不烧钱怎么办？”他忧虑地表示。


虽然惠州惠泉山宝建材超市去年的销售额同比增长了20%。但董事长吴秋波却很不乐观地说，现在市民更青睐于有品牌的建材市场，去年惠泉山宝演达路店新增部分，主要依靠了马可波罗瓷砖馆，我们自己的量，其实没什么增长。


对今年的局面，吴秋波强调，要在全团队范围内提高服务意识，同时，继续以体验式消费为主打，做好卖场体验馆；另外，重点把一些装修新材料、新产品引进惠州。吴秋波认为，只有市场容量足够大，才能会容纳这么多卖场。“目前县区一级还是少见品牌建材卖场，每个区域都有消费需求，所以今年计划在惠阳、惠东和龙门开3个分店，看看能不能保住我们去年的传统地位？”


《中国建设报》2014年3月20日， 吴志毅/采写